Start

GDPR

Vi på Borås Energi och Miljö vill att du som kund ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter.

Idag, den 25 maj 2018, börjar EU:s nya förordning General Data Protection Regulation (GDPR) att gälla och ersätter den nuvarande svenska personuppgiftslagen. Vi har i enlighet med denna uppdaterat vår integritetspolicy (PDF).

Borås Energi och Miljö ser till att dina personuppgifter alltid är skyddade hos oss. Personuppgifterna hanteras enligt gällande dataskyddsregler, interna riktlinjer och rutiner. Ett dataskyddsombud granskar och ser till att regler och rutiner efterlevs. Personuppgifter är all information som kan användas för att identifiera en enskild person. Det kan exempelvis vara namn, kontaktuppgifter och historiska kunduppgifter.

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss, antingen via Kundcenter 020-97 13 00 eller via e-post, kund@borasem.se. Du kan också besöka oss i vårt Kundcenter på Västerlånggatan 10 i Borås. Välkommen.

Kontakta oss på Kundcenter

020-97 13 00

Mån–tors: 07:30–16:00 | Fre: 07:30-15:00 (lunchstängt 12:00-13:00)

Felanmälan för fjärrvärme, fjärrkyla, biogas, vatten och avlopp kan göras på telefon dygnet runt.